Регламент веб-сайта m2poland.com

РЕГЛАМЕНТ ВЕБ-САЙТА M2POLAND.COM

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Сайт www.m2poland.com работает на условиях, изложенных в настоящих Правилах.
2. Регламент определяет виды и объем услуг, предоставляемых в электронном виде на веб-сайте www.m2poland.com, правила предоставления этих услуг, условия заключения и расторжения договоров на оказание электронных услуг, а также порядок подачи жалобы.
3. Каждый Клиент, предпринимая шаги по использованию Электронных услуг веб-сайта www.m2poland.com, обязан соблюдать положения настоящих Правил.
4. Веб-сайт www.m2poland.com предоставляет Пользователям услуг место для чтения предложения и объявлений, представленных Поставщиком услуг, и для связи с Поставщиком услуг для заключения Соглашения о посредничестве.
5. По вопросам, не урегулированным настоящими Правилами, применяются следующие положения:

5.1. Закон об оказании электронных услуг от 18 июля 2002 г.

5.2. Закон о правах потребителей от 30 мая 2014 г.,

5.3. Акт о внесудебном разрешении потребительских споров от 23 сентября 2016 г.

5.4. Закон о Гражданском кодексе от 23 апреля 1964 г.

5.5. Закон об управлении недвижимостью от 21 августа 1997 г.

5.6. и другие соответствующие положения польского законодательства.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, СОДЕРЖАЩИЕСЯ В ПОЛОЖЕНИИ

1. РЕГИСТРАЦИОННАЯ ФОРМА - форма, доступная на веб-сайте www.m2poland.com, которая позволяет вам создать Учетную запись.
2. УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ - отмеченная индивидуальным именем (логином) и паролем, совокупность ресурсов в ИТ-системе Поставщика услуг, в которой собираются данные Получателя услуги.
3. КОНТАКТНАЯ ФОРМА - форма, доступная на сайте www.m2poland.com, позволяющая отправить сообщение Поставщику услуг и заказать индивидуальный телефонный звонок.
4. ЧАТ - Электронная услуга, предоставляемая Пользователям услуг Поставщиком услуг, позволяющая в режиме реального времени общаться между Поставщиком услуг и Получателями услуг.
5. ИНФОРМАЦИОННЫЙ БЮЛЛЕТЕНЬ - Электронная услуга, которая позволяет Получателю услуги подписаться и получать бесплатную информацию от Поставщика услуг относительно Услуги и продуктов, доступных в ней, на адрес электронной почты, предоставленный Получателем услуги.
6. ПОИСКОВАЯ СИСТЕМА - Электронная услуга, предоставляемая Клиентам Поставщиком услуг, позволяющая искать определенные Продукты на основе критериев, предоставленных Клиентом (с использованием фильтров).
7. ПОТРЕБИТЕЛЬ - физическое лицо, совершающее юридическую сделку с предпринимателем, не имеющую прямого отношения к его деловой или профессиональной деятельности.
8. ПРОДУКТ - недвижимость, услуги или инвестиции, доступные на Веб-сайте, которые являются предметом Соглашения о посредничестве между Получателем услуги и Поставщиком услуг.
9. ПОЛОЖЕНИЯ - настоящие правила Веб-сайта.
10. СЕРВИС - веб-сайт Поставщика услуг, работающий по адресу www.m2poland.com.
11. ПОСТАВЩИК УСЛУГ - M2POLAND ESTATE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, внесенный в Реестр предпринимателей Окружным судом столицы Варшавы. Варшава в Варшаве, XIII Коммерческий отдел Национального судебного реестра под номером KRS: 0000903707, местонахождение и адрес службы: Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Варшава, NIP: 5272960277, REGON: 389141905, адрес электронной почты (e -mail): info@m2poland.com.
12. ПОЛУЧАТЕЛЬ УСЛУГИ - физическое лицо, юридическое лицо или организационная единица без правосубъектности, которому по закону предоставляется дееспособность с использованием Электронной услуги.
13. ENTITY - предприниматель, сотрудничающий с Поставщиком услуг с целью выполнения Соглашения о посредничестве.
14. ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ ДОГОВОР - договор об оплачиваемых действиях Поставщика услуг, направленный на заключение между Получателем услуги и Субъектом договора купли-продажи недвижимости, договора купли-продажи недвижимости, договора купли-продажи права собственности или кредитного договора.
15. ЭЛЕКТРОННАЯ СЛУЖБА - услуга, предоставляемая Поставщиком услуг в электронном виде Получателю услуги через Веб-сайт.

3. ВИД И ОБЪЕМ ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ

1. Поставщик услуг позволяет использовать электронные услуги через веб-сайт, такие как:

1.1. ведение Учетной записи на Сайте,

1.2. использование контактной формы,

1.3. Чат,

1.4. Новостная рассылка,

1.5. Поисковый движок.

2. Предоставление Электронных услуг Пользователям Сервиса на Сайте происходит в соответствии с условиями, указанными в Регламенте.
3. Поставщик услуг имеет право размещать на Сайте рекламный контент. Это содержимое составляет неотъемлемую часть Веб-сайта и материалов, представленных на нем.

4. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ

1. Оказание Поставщиком услуг Электронных услуг, указанных в пункте 1 § 3 Правил, осуществляется бесплатно.
2. Срок, на который заключен договор:

2.1. договор на оказание Электронных услуг, заключающийся в ведении Учетной записи на Сайте, заключается на неопределенный срок. Заключение договора происходит при отправке Заказчиком заполненной Регистрационной формы.

2.2. договор на предоставление Электронных услуг, заключающийся в возможности отправки сообщения Поставщику услуг через Контактную форму, заключается на определенный период времени и прекращается, когда сообщение отправлено или Получатель услуги перестает его отправлять.

2.3. договор на предоставление Электронных услуг, заключающийся в использовании Чата, заключается на определенный период времени и прекращается, когда Получатель услуги прекращает использовать эту Услугу.

2.4. договор на оказание Электронных услуг, заключающийся в использовании Информационного бюллетеня, заключается на неопределенный срок.

2.5. договор на предоставление Электронных услуг, заключающийся в использовании поисковой системы, заключается на определенный период времени и прекращается, когда Получатель услуги прекращает использовать эту услугу.

3. Технические требования, необходимые для взаимодействия с системой ИКТ, используемой Поставщиком услуг:

3.1. компьютер (или мобильное устройство) с доступом в Интернет,

3.2. доступ к электронной почте,

3.3. Веб-браузер,

3.4. включение файлов cookie и Javascript в веб-браузере.

4. Получатель услуги обязан использовать Веб-сайт в соответствии с законом и моралью с уважением личных прав и прав интеллектуальной собственности третьих лиц.
5. Получатель услуги обязан ввести данные, соответствующие действительности.
6. Получателю услуги запрещено предоставлять незаконный контент.
7. Поставщик услуг оставляет за собой право удалить данную Учетную запись с Веб-сайта, в то же время проинформировав об этом Получателя услуг, если Поставщик услуг имеет сведения, обоснованные подозрения или соответствующую официальную информацию о том, что при использовании Учетной записи, Служба Получатель нарушил, попытался нарушить, обойти или попытался обойти общеприменимое законодательство или положения настоящих Правил, в частности, он действовал или пытался действовать в ущерб другим Пользователям Сервиса или третьим лицам, включая невыполнение договора заключены с другими Пользователями Сервиса.
8. Поставщик услуг может расторгнуть договор о предоставлении Электронных услуг с немедленным вступлением в силу и без объяснения причин, отправив уведомление о расторжении Получателю услуги, который не является Потребителем.

5. ЖАЛОБЫ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ

1. Жалобы, связанные с предоставлением Электронных услуг через Веб-сайт, могут быть отправлены Получателем Услуги по электронной почте на следующий адрес: info@m2poland.com
2. В вышеупомянутом электронном письме просьба предоставить как можно больше информации и обстоятельств относительно предмета жалобы, в частности, тип и дату нарушения, а также контактные данные. Предоставленная информация значительно облегчит и ускорит рассмотрение жалобы Поставщиком услуг.
3. Рассмотрение жалобы Поставщиком услуг происходит незамедлительно, не позднее 14 дней с момента уведомления.
4. Ответ Поставщика услуг на претензию направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанный в претензии, или иным способом, указанным Заказчиком.

6. УСЛОВИЯ ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ

1. Расторжение договора об оказании Электронных услуг:

1.1. Контракт на предоставление электронных услуг непрерывного и бессрочного характера (например, ведение Учетной записи, информационного бюллетеня) может быть расторгнут.

1.2. Получатель услуги может расторгнуть договор немедленно и без объяснения причин, отправив соответствующее заявление по электронной почте на следующий адрес: info@m2poland.com

1.3. Поставщик услуг может расторгнуть договор на предоставление Электронных услуг постоянного и неопределенного характера в случае, если Получатель услуги нарушает Правила, в частности, когда он предоставляет незаконный контент после неудачного предварительного звонка, чтобы прекратить нарушения с соответствующим сроком. В таком случае контракт истекает через 7 дней с даты подачи заявления о желании расторгнуть его (период уведомления).

1.4. Прекращение действия ведет к прекращению правовых отношений с эффектом на будущее.

2. Поставщик услуг и Получатель услуг могут расторгнуть договор на предоставление Электронных услуг в любое время по соглашению сторон.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

1. Весь контент, размещенный на веб-сайте www.m2poland.com, защищен авторским правом и (в соответствии с § 7, пункт 3 и элементы, размещенные пользователями услуги, используемые Поставщиком услуг на основе лицензии, передача прав собственности или добросовестное использование) являются собственностью M2POLAND ESTATE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, внесенной в Реестр предпринимателей Окружным судом столицы Варшава в Варшаве, XIII Торговый отдел Национального судебного реестра под номером KRS: 0000903707, местонахождение и адрес службы: Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Варшава, NIP: 5272960277, РЕГОН: 389141905. Получатель услуги несет полную ответственность за ущерб, причиненный Поставщику услуг в результате использования любого содержимого веб-сайта www.m2poland.com без согласия Поставщика услуг.
2. Любое использование кем-либо без явного письменного согласия Поставщика услуг любых элементов, составляющих содержание и содержание веб-сайта www.m2poland.com, является нарушением авторских прав Поставщика услуг и влечет за собой гражданскую и уголовную ответственность. .
3. Все торговые наименования, названия продуктов, названия компаний и их логотипы, используемые на веб-сайте www.m2poland.com, принадлежат их владельцам и используются только в целях идентификации. Они могут быть зарегистрированными товарными знаками. Все материалы, описания и фотографии, представленные на сайте Сервиса www.m2poland.com, используются в информационных целях.

8. ОБЯЗАННОСТИ

1. Поставщик услуг принимает все доступные ему меры для защиты данных Получателей услуг.
2. Получатели несут полную ответственность за нарушение закона или за ущерб, причиненный их действиями на Сайте, в частности, путем предоставления ложных данных, раскрытия секретной информации или других секретов, охраняемых законом, нарушения личных прав или авторских и смежных прав.
3. Поставщик услуг несет ответственность за обработку персональных данных Клиентов способом, несовместимым с целями Веб-сайта.
4. Поставщик услуг обязуется заранее информировать Клиентов о возможных сбоях в работе Веб-сайта, в частности о перебоях в доступе.
5. Поставщик услуг не несет ответственности перед Получателями услуг, которые не являются Потребителями:

a) за любой ущерб и убытки, прямо или косвенно (включая ущерб из-за упущенной выгоды от ведения бизнеса, перебои в бизнес-операциях или потерю деловой информации и другой имущественный ущерб), вызванные использованием, невозможностью использования или неисправностью Повреждение программного обеспечения веб-сайта в результате отключения или отказа системы ИКТ, отказа электросети,

б) в связи с ненадлежащим использованием Веб-сайта Получателем услуги, который не является Потребителем, и неисправностью компьютерного оборудования, компьютерного программного обеспечения или системы связи, через которую Получатель услуги подключается к системе Веб-сайта,

в) за любой ущерб, возникший в результате ошибок, сбоев и перерывов в работе Веб-сайта или вызванный неправильной записью или чтением данных, загруженных Клиентами,

г) за нарушение нормального функционирования Веб-сайта, а также за потерю данных Получателей Услуг, которые не являются Потребителями, в результате форс-мажорных обстоятельств или третьих лиц,

д) за действия третьих лиц, заключающиеся в использовании данных и материалов, размещенных на Сайте, что не соответствует общеприменимому законодательству или Регламенту,

е) за невозможность входа в систему Веб-сайта, вызванную, в частности: качеством соединения, отказом системы ИКТ или электросети, неправильной конфигурацией программного обеспечения Пользователей Услуг, которые не являются Потребителями,

ж) за последствия потери пароля.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Соглашения, заключенные через Веб-сайт, заключаются в соответствии с законодательством Польши.
2. В случае несоответствия какой-либо части Правил действующему законодательству, соответствующие положения польского законодательства будут применяться вместо оспариваемого положения Правил.
3. Изменения, внесенные в Регламент веб-сайта Поставщиком услуг, являются обязательными для Получателя услуг при условии, что он был должным образом проинформирован об изменениях и не расторгнул договор на предоставление электронных услуг в течение 14 дней с даты уведомления Получателя услуги об изменениях на Сайте.
4. Любые споры между Веб-сайтом и Потребителями будут разрешаться сначала путем переговоров с целью мирного урегулирования спора с учетом Закона о внесудебном разрешении потребительских споров. Однако, если это будет невозможно или будет неудовлетворительным для любой из сторон, споры будут разрешены компетентным судом общей юрисдикции.
5. Судебное урегулирование споров:

5.1. Любые споры, возникающие между Поставщиком услуг и Получателем услуг, который также является Потребителем, должны передаваться в компетентные суды в соответствии с положениями Гражданского процессуального кодекса от 17 ноября 1964 года.

5.2. Любые споры, возникающие между Поставщиком услуг и Получателем услуг, который не является также Потребителем, должны передаваться в суд, юрисдикция которого распространяется на местонахождение Поставщика услуг.

6. Получатель услуги, который является Потребителем, также имеет право использовать внесудебное разрешение споров, в частности, путем подачи после окончания процедуры рассмотрения жалобы заявления о начале медиации или заявления о рассмотрении дела арбитражный суд (приложение можно скачать с сайта http://www.uokik. gov.pl/download.php?plik=6223). Список постоянно действующих потребительских арбитражных судов при провинциальных инспекциях торговой инспекции доступен на веб-сайте: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Потребитель также может воспользоваться бесплатной помощью повятового (муниципального) уполномоченного по правам потребителей по правам потребителей или общественной организации, в уставные задачи которой входит защита прав потребителей. Внесудебное возмещение после завершения процедуры рассмотрения жалобы осуществляется бесплатно.
7. Чтобы разрешить спор мирным путем, потребитель может, в частности, подать жалобу через интернет-платформу ODR (Online Dispute Resolution), доступную по адресу: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Serwis www.m2poland.com działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Serwis www.m2poland.com, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Serwisu www.m2poland.com zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
4. Serwis www.m2poland.com dostarcza przestrzeni Usługobiorcom do zapoznania się z ofertą i ogłoszeniami prezentowanymi przez Usługodawcę oraz skontaktowania się z Usługodawcą w celu zawarcia Umowy Pośrednictwa.
5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
   • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
   • Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
   • Ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
   • Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
   • Ustawy o gospodarce nieruchomościami z dnia 21 sierpnia 1997 r.,
   • oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

2. DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE

1. FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny na stronie internetowej www.m2poland.com umożliwiający utworzenie Konta.
2. KONTO – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz hasłem, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy.
3. FORMULARZ KONTAKTOWY - formularz dostępny na stronie internetowej www.m2poland.com umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługodawcy oraz zamówienie indywidualnej rozmowy telefonicznej.
4. CZAT – Usługa Elektroniczna udostępniona Usługobiorcom przez Usługodawcę umożliwiająca prowadzenie rozmów w czasie rzeczywistym między Usługodawcą a Usługobiorcami.
5. NEWSLETTER - Usługa Elektroniczna pozwalająca Usługobiorcy na subskrybowanie i otrzymywanie na podany przez Usługobiorcę adres e-mail bezpłatnych informacji pochodzących od Usługodawcy, dotyczących Serwisu oraz dostępnych w nim Produktów.
6. WYSZUKIWARKA – Usługa Elektroniczna udostępniona Usługobiorcom przez Usługodawcę, umożliwiająca wyszukiwanie określonych Produktów na podstawie podanych przez Usługobiorcę kryteriów (przy użyciu filtrów).
7. KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
8. PRODUKT – dostępna w Serwisie nieruchomość, usługa lub inwestycja będąca przedmiotem Umowy Pośrednictwa między Usługobiorcą a Usługodawcą.
9. REGULAMIN - niniejszy regulamin Serwisu.
10. SERWIS – serwis internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.m2poland.com
11. USŁUGODAWCA –M2POLAND ESTATE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ wpisana do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000903707, miejsce siedziby oraz adres do doręczeń: Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, NIP: 5272960277, REGON: 389141905, adres poczty elektronicznej (e-mail): info@m2poland.com.
12. USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej.
13. PODMIOT – przedsiębiorca współpracujący z Usługodawcą w celu realizacji Umowy Pośrednictwa.
14. UMOWA POŚREDNICTWA – umowa odpłatnego wykonywania czynności przez Usługodawcę, zmierzających do zawarcia umowy nabycia nieruchomości, umowy nabycia prawa do nieruchomości, umowy nabycia prawa rzeczowego lub zawarcia umowy kredytowej przez Usługobiorcę i Podmiot.
15. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu.

3. RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:
   • prowadzenie Konta w Serwisie,
   • korzystanie z Formularza Kontaktowego,
   • Czat,
   • Newsletter,
   •  
2. Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców w Serwisie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
3. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Serwisu treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Serwisu i prezentowanych w nim materiałów.

4. WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w § 3 pkt 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
2. Okres na jaki umowa zostaje zawarta:
   • umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta w Serwisie zawierana jest na czas nieoznaczony. Zawarcie umowy następuje w chwili wysłania przez Usługobiorcę uzupełnionego Formularza Rejestracji.
   • umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu wysłaniu wiadomości do Usługodawcy za pośrednictwem Formularza Kontaktowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości albo zaprzestania jej wysyłania przez Usługobiorcę.
   • umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Czatu zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zaprzestania korzystania z tej Usługi przez Usługobiorcę.
   • umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony.
   • umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Wyszukiwarki zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą z zaprzestania korzystania z tej Usługi przez Usługobiorcę.
3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
   • komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,
   • dostęp do poczty elektronicznej,
   • przeglądarka internetowa,
   • włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
4. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
5. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
6. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
7. Usługodawca zastrzega prawo do usunięcia danego Konta z Serwisu, informując jednocześnie o tym fakcie danego Usługobiorcę, w przypadku gdy Usługodawca powziął wiedzę, uzasadnione podejrzenie lub stosowną informację urzędową, że korzystając z Konta, Usługobiorca dokonał naruszenia, usiłowania naruszenia, obejścia lub próby obejścia powszechnie obowiązującego prawa lub postanowień niniejszego Regulaminu, w szczególności działał lub usiłował działać na szkodę innych Usługobiorców lub osób trzecich, w tym nie wywiązał się z umowy zawartej z innymi Usługobiorcami.
8. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy niebędącemu Konsumentem oświadczenia o wypowiedzeniu.

5. REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Serwisu Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@m2poland.com
2. W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
3. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia.
4. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.

6. WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej:
   • Wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym (np. prowadzenie Konta, Newsletter).
   • Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@m2poland.com
   • Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym w przypadku, gdy Usługobiorca narusza Regulamin, w szczególności, gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym po bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia).
   • Wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość.
2. Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia stron.

7. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.m2poland.com korzystają z ochrony prawnoautorskiej i (z zastrzeżeniem § 7 pkt 3 oraz elementów zamieszczanych przez Usługobiorców, wykorzystywanych przez Usługodawcę na zasadzie licencji, przeniesienia majątkowych praw autorskich lub dozwolonego użytku) są własnością M2POLAND ESTATE SPÓŁKI Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000903707, miejsce siedziby oraz adres do doręczeń: Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, NIP: 5272960277, REGON: 389141905. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony www.m2poland.com, bez zgody Usługodawcy.
2. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony www.m2poland.com stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
3. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy Produktów, nazwy firm i ich logo użyte na stronie internetowej Serwisu pod adresem www.m2poland.com należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Serwisu pod adresem www.m2poland.com użyte są w celach informacyjnych.

8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Usługodawca podejmuje wszelkie dostępne mu środki, w celu ochrony danych Usługobiorców.
2. Usługobiorcy ponoszą pełną odpowiedzialność za złamanie prawa bądź szkodę wywołaną ich działaniami w Serwisie, w szczególności podaniem nieprawdziwych danych, ujawnieniem informacji niejawnej lub innych tajemnic ustawowo chronionych, naruszeniem dóbr osobistych lub praw autorskich oraz praw pokrewnych.
3. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za przetwarzanie danych osobowych Usługobiorców niezgodnie z celami Serwisu.
4. Usługodawca zobowiązuje się w miarę możliwości informować z wyprzedzeniem Usługobiorców o możliwych zakłóceniach w funkcjonowaniu Serwisu, w szczególności o przerwach w dostępie.
5. Usługodawca nie jest odpowiedzialny w stosunku do Usługobiorców niebędących Konsumentami:

1. za jakiekolwiek szkody i straty bezpośrednio lub pośrednio (łącznie ze szkodami z tytułu utraty zysków z prowadzenia przedsiębiorstwa, przerw w działalności przedsiębiorstwa lub utraty informacji gospodarczej oraz innymi szkodami o charakterze majątkowym), powstałe z powodu użycia, niemożliwości użycia lub błędnego działania oprogramowania Serwisu, szkody powstałe w wyniku wyłączenia lub awarii systemu teleinformatycznego, awarii sieci energetycznej,
2. w związku z niewłaściwym korzystaniem z Serwisu przez Usługobiorcę niebędącego Konsumentem oraz nieprawidłowym funkcjonowaniem sprzętu komputerowego, oprogramowania komputerowego czy też systemu łączności, za pomocą których Usługobiorca łączy się z systemem Serwisu,
3. za ewentualne szkody powstałe w wyniku błędów, awarii i przerw w funkcjonowaniu Serwisu lub spowodowane nieprawidłowym zapisem lub odczytem danych pobieranych przez Usługobiorców,
4. za zakłócenia w prawidłowym funkcjonowaniu Serwisu, a także utratę danych Usługobiorców niebędących Konsumentami powstałe w wyniku działania siły wyższej lub osób trzecich,
5. za działania osób trzecich polegające na niezgodnym z powszechnie obowiązującym prawem lub Regulaminem wykorzystywaniu danych oraz materiałów umieszczonych w Serwisie,
6. za niemożność zalogowania się w systemie Serwisu spowodowaną w szczególności: jakością połączenia, awarią systemu teleinformatycznego lub sieci energetycznej, błędną konfiguracją oprogramowania Usługobiorców niebędących Konsumentami,
7. za skutki związane z utratą hasła.

 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane poprzez Serwis zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Zmiany dokonane w Regulaminie Serwisu przez Usługodawcę, wiążą Usługobiorcę, pod warunkiem, iż został on prawidłowo poinformowany o zmianach i nie wypowiedział umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od dnia powiadomienia Usługobiorcy o zmianach przez Serwis.
4. Wszelkie spory między Serwisem, a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
5. Sądowe rozstrzyganie sporów:
   • Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą będącym jednocześnie Konsumentem, zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.
   • Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą niebędącym jednocześnie Konsumentem, zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
6. Usługobiorca będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
7. Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.